MH Ingeniería · Documento legal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
MH Ingeniería respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de manera lícita, transparente, segura y limitada a las finalidades informadas.
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales describe cómo se recopila, utiliza, consulta, organiza, almacena, relaciona, comunica, conserva y protege la información de las personas que:
- Visitan el sitio web.
- Crean o utilizan una cuenta.
- Solicitan presupuestos o asesoramiento.
- Contratan servicios.
- Compran productos, materiales o cursos.
- Activan o renuevan membresías.
- Participan en programas para clientes, afiliados o Técnicos Independientes.
- Utilizan IDs, enlaces o códigos QR de recomendación.
- Acumulan, reservan o canjean puntos.
- Publican o consultan contenidos del Marketplace.
- Se comunican con MH Ingeniería por formularios, correo electrónico, teléfono, mensajería o redes sociales.
Esta política se aplica al sitio:
También se aplica a las funcionalidades, formularios, paneles, automatizaciones, comunicaciones y servicios digitales vinculados al ecosistema de MH Ingeniería.
Las condiciones económicas y operativas de las membresías, recomendaciones, puntos, canjes, cursos, publicaciones y servicios se regirán, además, por sus respectivos términos y políticas específicas.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: MH Ingeniería.
Titular: Miret Horacio.
CUIT: 20-27007900-9.
Condición fiscal: Monotributista.
Domicilio: Córdoba Capital, Provincia de Córdoba.
Sitio web: https://mhingenieria.com.ar
Correo electrónico: info@mhingenieria.com.ar
MH Ingeniería es un nombre comercial perteneciente a Miret Horacio y no constituye, a los efectos de esta política, una persona jurídica diferente de su titular.
Las consultas, solicitudes y reclamos vinculados con privacidad y protección de datos podrán enviarse a:
3. PRINCIPIOS APLICABLES
MH Ingeniería procurará que los datos personales sean:
- Obtenidos de manera leal, lícita y transparente.
- Adecuados y pertinentes para las finalidades informadas.
- Exactos y actualizados cuando resulte necesario.
- Conservados durante el tiempo razonablemente necesario.
- Protegidos frente a accesos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
- Utilizados exclusivamente para finalidades compatibles con las informadas.
Cuando corresponda, el tratamiento se realizará con el consentimiento libre, expreso e informado del titular.
También podrán tratarse datos cuando resulte necesario para:
- Gestionar una solicitud del usuario.
- Ejecutar una compra, contratación, membresía o servicio.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- Proteger la seguridad del sitio, las cuentas y las operaciones.
- Prevenir, investigar o corregir fraude, abuso o incumplimientos.
- Ejercer o defender derechos de MH Ingeniería o de terceros.
- Cumplir los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
MH Ingeniería no venderá bases de datos personales.
4. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR
4.1 Información proporcionada por el usuario
Podremos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación.
- Dirección de prestación del servicio.
- Dirección de envío.
- Provincia, localidad y código postal.
- CUIT, CUIL, DNI o condición fiscal cuando resulte necesario.
- Datos incluidos en consultas, formularios y solicitudes.
- Información necesaria para presupuestar o ejecutar servicios.
- Información requerida para cursos y capacitaciones.
- Datos necesarios para membresías de clientes o Técnicos Independientes.
- Información aportada en reclamos, revisiones o solicitudes de corrección.
- Preferencias de comunicación.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar datos falsos, inexactos, desactualizados o pertenecientes a otra persona sin autorización.
4.2 Información de la cuenta
Al crear y utilizar una cuenta podrán registrarse:
- Identificador interno de usuario.
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Estado de verificación del correo.
- Roles, permisos y nivel de acceso.
- Fecha de creación, activación, suspensión o cierre.
- Historial de cambios relevantes.
- Recuperaciones de contraseña y eventos de seguridad.
- Versión, fecha, hora y medio de aceptación de políticas.
- Preferencias y consentimientos de comunicación.
Las contraseñas deberán almacenarse mediante los mecanismos de seguridad de WordPress. MH Ingeniería no deberá conocer ni conservar contraseñas en texto legible.
4.3 Información del Programa de Afiliados, Recomendaciones y Puntos
Cuando el programa se encuentre habilitado, podrán tratarse:
- ID MH único y permanente con formato MH-XXXXXXXX.
- Estado de afiliación.
- Credencial digital vigente.
- Nivel BASE, PRIME, ELITE, MH u otro nivel posteriormente aprobado.
- Enlace personal de recomendación.
- Código QR asociado al enlace.
- Referente vinculado a una recomendación.
- Cliente recomendado.
- Fecha y estado de la atribución.
- Pedido o servicio relacionado.
- Precio público elegible utilizado para el cálculo.
- Descuento aplicado.
- Puntos base.
- Multiplicador.
- Puntos pendientes, disponibles, reservados, canjeados, anulados, vencidos, revertidos, convertidos o cerrados.
- Bonificaciones de bienvenida, membresía, renovación o mejora.
- Reservas y canjes.
- Fechas de acreditación y vencimiento.
- Historial de movimientos.
- Correcciones y reversiones administrativas.
- Reclamos, revisiones y resoluciones.
Al crear una cuenta válida, el sistema podrá asignar automáticamente el ID MH y acreditar la bonificación de bienvenida definida por las Políticas Públicas del Programa.
La asignación del ID y la visualización de puntos no implicarán necesariamente que todas las funciones se encuentren habilitadas. La utilización del programa podrá requerir verificación del correo, aceptación de políticas y cumplimiento de las condiciones correspondientes.
4.4 Información de membresías
Para administrar membresías podrán registrarse:
- Tipo y nivel de membresía.
- Producto contratado.
- Fecha de compra.
- Fecha de activación.
- Fecha de vencimiento.
- Renovaciones.
- Mejoras de nivel.
- Descuentos habilitados.
- Multiplicadores de puntos.
- Bonificaciones.
- Credencial emitida.
- Estado del pedido.
- Pagos, devoluciones y contracargos relacionados.
El cambio de membresía o nivel no requerirá crear otro ID MH y podrá conservarse el historial de niveles anteriores.
4.5 Información de Técnicos Independientes
Los programas destinados a Técnicos Independientes podrán tratar:
- Especialidad.
- Nivel o membresía técnica.
- Zona de trabajo.
- Provincia y localidad.
- Matrícula, certificación o antecedentes cuando corresponda.
- Servicios ofrecidos.
- Datos de contacto autorizados para publicación.
- Credenciales técnicas.
- Beneficios, descuentos y vencimientos.
- Publicaciones y operaciones realizadas.
- Futuras recomendaciones, puntos, reservas o canjes cuando esa rama del programa sea aprobada y habilitada.
La futura incorporación de Técnicos Independientes al sistema de puntos utilizará el mismo ID permanente cuando corresponda y estará sujeta a políticas específicas.
Los datos de un Técnico Independiente solo se mostrarán públicamente cuando la funcionalidad lo requiera, el usuario haya solicitado la publicación y se hayan definido los datos visibles.
4.6 Información de compras, pedidos y servicios
Podrán tratarse:
- Número de pedido.
- Productos, cursos, membresías o servicios contratados.
- Cantidades.
- Precios.
- Descuentos.
- Cupones.
- Impuestos.
- Estado del pago.
- Estado del pedido.
- Fecha y lugar del servicio.
- Confirmación de realización.
- Observaciones operativas.
- Reprogramaciones.
- Cancelaciones.
- Reembolsos.
- Comprobantes.
- Comunicaciones relacionadas.
4.7 Información del Marketplace y publicaciones
Cuando un usuario publique contenidos podrán tratarse:
- Datos del anunciante.
- Datos del producto o equipo.
- Imágenes.
- Precio.
- Ubicación general.
- Estado de la publicación.
- Fecha de publicación y vencimiento.
- Medio de contacto autorizado.
- Historial de cambios.
- Pedido vinculado al pago de la publicación.
El usuario será responsable de no publicar datos personales de terceros, documentos, domicilios particulares, números de serie sensibles u otra información innecesaria.
4.8 Información técnica generada automáticamente
Durante la navegación o utilización del sitio podrán recopilarse:
- Dirección IP completa, abreviada o resumida, según la finalidad.
- Fecha y hora de acceso.
- Navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Páginas visitadas.
- Origen del tráfico.
- Identificadores de sesión.
- Cookies.
- Eventos de carrito y checkout.
- Registros de errores.
- Intentos de acceso.
- Eventos de seguridad.
- Rendimiento del sitio.
- Interacciones con correos electrónicos cuando la herramienta utilizada lo permita.
Los registros técnicos no deberán utilizarse para almacenar contraseñas, datos completos de tarjetas ni información sensible innecesaria.
4.9 Información recibida de terceros
MH Ingeniería podrá recibir información de:
- Proveedores de pago.
- Plataformas de alojamiento.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de análisis.
- Plataformas de automatización.
- Redes sociales.
- Formularios integrados.
- Usuarios que utilicen un ID de recomendación.
- Administradores autorizados.
La información recibida se limitará a la necesaria para confirmar operaciones, prestar servicios, atender solicitudes, proteger cuentas y cumplir obligaciones.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
5.1 Gestión de cuentas
Los datos podrán utilizarse para:
- Crear y administrar cuentas.
- Verificar el correo electrónico.
- Establecer y recuperar contraseñas.
- Asignar roles y permisos.
- Mostrar información personalizada.
- Proteger la cuenta.
- Atender consultas.
- Gestionar solicitudes de modificación o eliminación.
5.2 Gestión comercial y operativa
Los datos podrán utilizarse para:
- Preparar presupuestos.
- Gestionar compras y contrataciones.
- Coordinar servicios.
- Procesar pedidos.
- Confirmar pagos.
- Emitir comprobantes.
- Gestionar cancelaciones y devoluciones.
- Brindar soporte.
- Mantener el historial operativo.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas.
5.3 Programa de Afiliados, Recomendaciones y Puntos
Los datos podrán utilizarse para:
- Crear y mantener el ID MH.
- Emitir credenciales.
- Generar enlaces y códigos QR.
- Validar IDs.
- Registrar recomendaciones.
- Vincular internamente al referente y al recomendado.
- Aplicar descuentos habilitados.
- Calcular puntos.
- Aplicar multiplicadores.
- Acreditar bonificaciones.
- Reservar, canjear, devolver, vencer o convertir puntos.
- Mostrar saldos e historiales.
- Notificar movimientos.
- Procesar reclamos.
- Reconciliar operaciones.
- Prevenir duplicaciones, autorreferencias y fraude.
- Conservar trazabilidad administrativa y contable.
5.4 Membresías y Técnicos Independientes
Los datos podrán utilizarse para:
- Activar, renovar, mejorar, suspender o finalizar membresías.
- Aplicar beneficios y descuentos.
- Emitir credenciales.
- Controlar vigencias.
- Ofrecer una mejora de nivel.
- Administrar programas de Técnicos Independientes.
- Publicar perfiles o información autorizada.
- Gestionar beneficios técnicos.
- Incorporar futuras reglas de recomendaciones y puntos para Técnicos Independientes.
5.5 Cursos y formación
Los datos podrán utilizarse para:
- Gestionar inscripciones.
- Confirmar pagos.
- Coordinar fechas y lugares.
- Entregar materiales.
- Registrar asistencia.
- Emitir certificados cuando corresponda.
- Comunicar novedades operativas.
5.6 Marketplace y publicidad
Los datos podrán utilizarse para:
- Crear y administrar publicaciones.
- Validar permisos.
- Mostrar información autorizada.
- Gestionar pagos.
- Moderar contenidos.
- Prevenir publicaciones fraudulentas.
- Atender reclamos.
- Administrar vencimientos y renovaciones.
5.7 Seguridad y cumplimiento
Los datos podrán utilizarse para:
- Proteger el sitio y las cuentas.
- Detectar accesos no autorizados.
- Prevenir fraude.
- Identificar operaciones duplicadas.
- Investigar incumplimientos.
- Conservar evidencia.
- Responder requerimientos legales.
- Ejercer o defender derechos.
- Realizar auditorías y controles internos.
5.8 Estadística y mejora
Podrán utilizarse datos agregados o anonimizados para:
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Medir contrataciones y conversiones.
- Evaluar servicios y contenidos.
- Mejorar la experiencia.
- Detectar errores.
- Planificar nuevas funcionalidades.
- Elaborar informes internos.
Cuando sea razonablemente posible, estos análisis se realizarán sin identificar directamente al usuario.
6. DATOS OBLIGATORIOS Y DATOS OPCIONALES
Los formularios podrán identificar campos obligatorios y opcionales.
La falta de datos obligatorios podrá impedir:
- Crear o verificar una cuenta.
- Procesar una compra.
- Prestar un servicio.
- Emitir una credencial.
- Utilizar un beneficio.
- Acreditar o canjear puntos.
- Publicar contenidos.
- Atender una solicitud.
La negativa a recibir comunicaciones comerciales no impedirá crear una cuenta, contratar servicios ni participar en funcionalidades operativas.
7. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
El usuario deberá mantener actualizados sus datos.
MH Ingeniería podrá solicitar una validación cuando:
- El correo haya cambiado.
- Existan datos contradictorios.
- Sea necesario confirmar una operación.
- Exista un riesgo de seguridad.
- Se solicite el ejercicio de un derecho.
El cambio de correo, teléfono, contraseña, rol o membresía no modificará por sí mismo el ID MH permanente.
8. CORREOS ELECTRÓNICOS Y COMUNICACIONES
8.1 Comunicaciones operativas
El usuario podrá recibir comunicaciones necesarias para la relación con MH Ingeniería, entre ellas:
- Verificación del correo.
- Establecimiento o recuperación de contraseña.
- Confirmación de cuenta.
- Confirmaciones de compra.
- Presupuestos.
- Coordinación de servicios.
- Estado de pedidos.
- Activaciones y vencimientos de membresías.
- Emisión de credenciales.
- Registro de recomendaciones.
- Puntos pendientes o disponibles.
- Reservas y canjes.
- Próximos vencimientos.
- Resolución de reclamos.
- Avisos de seguridad.
- Cambios relevantes de políticas.
Estas comunicaciones se relacionan con la administración de la cuenta, una solicitud o una operación y no se consideran una suscripción promocional.
8.2 Comunicaciones comerciales
Con consentimiento previo, separado y opcional, MH Ingeniería podrá enviar:
- Promociones.
- Novedades.
- Nuevos servicios.
- Cursos y capacitaciones.
- Contenidos educativos.
- Ofertas de membresía.
- Beneficios.
- Campañas para clientes o Técnicos Independientes.
- Información del Marketplace.
El consentimiento comercial:
- No será obligatorio para crear una cuenta.
- Deberá encontrarse desmarcado por defecto.
- Podrá revocarse en cualquier momento.
- No afectará operaciones ya contratadas.
- No impedirá recibir comunicaciones operativas.
El usuario podrá solicitar la baja mediante:
- El enlace incluido en el correo.
- Las preferencias disponibles en “Mi cuenta”.
- Un mensaje a info@mhingenieria.com.ar.
La baja podrá requerir un plazo técnico razonable para propagarse a todas las listas.
9. AUTOMATIZACIONES Y SEGMENTACIÓN
MH Ingeniería podrá utilizar automatizaciones para:
- Verificar cuentas.
- Asignar IDs.
- Emitir credenciales.
- Aplicar descuentos.
- Calcular y mover puntos.
- Gestionar vencimientos.
- Segmentar usuarios según su relación con MH Ingeniería.
- Enviar comunicaciones operativas.
- Ejecutar campañas comerciales consentidas.
- Detectar errores o riesgos.
- Preparar informes.
La segmentación podrá considerar:
- Tipo de cuenta.
- Nivel de membresía.
- Condición de cliente o Técnico Independiente.
- Servicios contratados.
- Provincia o localidad.
- Intereses expresamente manifestados.
- Vencimientos.
- Interacciones con comunicaciones.
No se adoptará una desactivación definitiva por fraude ni una decisión que produzca efectos económicos relevantes basándose exclusivamente en una evaluación automatizada sin posibilidad de revisión administrativa.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio podrá utilizar:
- Cookies esenciales.
- Cookies funcionales.
- Cookies de análisis.
- Cookies de seguridad.
- Cookies de medición.
- Cookies publicitarias cuando se habiliten campañas.
Las cookies esenciales podrán ser necesarias para:
- Mantener la sesión.
- Recordar el carrito.
- Ejecutar el checkout.
- Proteger formularios.
- Mantener preferencias.
- Evitar usos indebidos.
Las cookies no esenciales se utilizarán conforme a la configuración del sitio, las preferencias disponibles y la legislación aplicable.
El usuario podrá bloquear o eliminar cookies desde su navegador. Esta acción puede afectar el inicio de sesión, el carrito, el checkout y otras funcionalidades.
Cuando se utilicen enlaces de recomendación, podrá almacenarse una atribución provisional para recordar el ID ingresado. Esta atribución no confirmará una recomendación ni generará puntos hasta que se cumplan las condiciones del programa.
11. PAGOS
Los pagos podrán ser procesados por proveedores especializados, entre ellos:
- Mercado Pago.
- PayPal, cuando se encuentre habilitado.
- Otros proveedores incorporados posteriormente.
MH Ingeniería no almacenará los datos completos de las tarjetas.
Los proveedores de pago podrán comunicar:
- Estado del pago.
- Identificador de operación.
- Importe.
- Moneda.
- Medio general utilizado.
- Información de prevención de fraude.
- Token o huella autorizada cuando se encuentre disponible.
Cada proveedor tratará la información conforme a sus propias políticas y obligaciones.
12. PROVEEDORES Y ENCARGADOS TECNOLÓGICOS
MH Ingeniería podrá utilizar proveedores para operar el sitio y prestar sus servicios, entre ellos:
- WordPress.
- WooCommerce.
- Hostinger.
- Hostinger Reach.
- Google Analytics, cuando se encuentre habilitado.
- Google Maps.
- YouTube.
- Mercado Pago.
- PayPal, cuando se encuentre habilitado.
- Google reCAPTCHA u otros sistemas de protección.
- Meta Platforms, cuando se habiliten integraciones de medición o campañas.
- Herramientas de automatización, facturación, soporte, copias de seguridad y correo.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a la información necesaria para cumplir su función y estarán sujetos a sus propias políticas, contratos y medidas de seguridad.
La incorporación o reemplazo de un proveedor no modificará las finalidades esenciales informadas. Los cambios relevantes serán comunicados mediante una actualización de esta política.
13. TRANSFERENCIAS Y ALMACENAMIENTO INTERNACIONAL
Algunos proveedores tecnológicos podrán almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
En esos casos, MH Ingeniería procurará utilizar proveedores, contratos y mecanismos compatibles con la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las normas sobre transferencias internacionales.
Cuando la legislación lo requiera, se solicitará el consentimiento correspondiente o se utilizarán las excepciones y garantías legalmente previstas.
14. PRIVACIDAD ENTRE REFERENTE Y RECOMENDADO
El ID MH será un identificador público destinado a ser compartido.
No funcionará como contraseña, clave de acceso ni segundo factor de autenticación.
El enlace y el código QR de recomendación no deberán incluir:
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Domicilio.
- Documento.
- Datos de pago.
- user_id interno.
El referente no tendrá acceso a los datos personales del recomendado.
Podrá visualizar únicamente información limitada, como:
- Referencia anonimizada.
- Fecha general.
- Estado de la recomendación.
- Familia de servicio.
- Puntos pendientes o acreditados.
El recomendado no tendrá acceso a información privada del referente más allá del ID compartido y de los datos que el referente haya decidido comunicar por sus propios medios.
15. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y USO INDEBIDO
Para proteger el programa, las cuentas y los pagos, MH Ingeniería podrá analizar coincidencias o patrones relacionados con:
- Cuenta.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección de facturación.
- Dirección del servicio.
- Medio de pago tokenizado o huella proporcionada por la pasarela.
- Dirección IP tratada de manera proporcional.
- Sesión o dispositivo.
- Pedidos.
- Autorreferencias.
- Uso coordinado entre cuentas.
- Repetición de beneficios.
Estos controles podrán producir:
- Validaciones adicionales.
- Retención preventiva de puntos.
- Bloqueo temporal de canjes.
- Revisión administrativa.
- Suspensión preventiva.
La información de prevención de fraude tendrá acceso restringido y no se expondrán públicamente las señales técnicas utilizadas.
Una medida definitiva deberá conservar su motivo, responsable y trazabilidad y podrá ser revisada conforme a los canales de atención.
16. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
MH Ingeniería implementará medidas razonables, proporcionales y compatibles con la naturaleza de la información tratada.
Entre ellas podrán incluirse:
- Control de accesos.
- Roles y permisos.
- Contraseñas protegidas.
- Conexiones seguras.
- Actualizaciones.
- Copias de seguridad.
- Registro de operaciones administrativas.
- Separación de funciones.
- Limitación de intentos.
- Protección contra automatizaciones abusivas.
- Revisión de incidentes.
Las personas que intervengan en el tratamiento deberán guardar confidencialidad.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques, errores, fallas de terceros o eventos de fuerza mayor.
Ante un incidente, MH Ingeniería podrá:
- Investigar su alcance.
- Contenerlo.
- Restaurar la operación.
- Cambiar credenciales o accesos.
- Informar a los usuarios o autoridades cuando corresponda.
17. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Mantener la cuenta.
- Prestar servicios.
- Administrar pedidos.
- Mantener membresías.
- Gestionar recomendaciones y puntos.
- Resolver reservas y canjes.
- Atender reclamos.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales y legales.
- Prevenir fraude.
- Defender derechos.
- Conservar trazabilidad.
Las cuentas podrán mantenerse activas aunque una membresía venza.
El vencimiento de una membresía no eliminará:
- La cuenta.
- El ID MH.
- El historial.
- Los puntos no vencidos.
- Los pedidos.
- Las aceptaciones registradas.
Los consentimientos comerciales se conservarán hasta su revocación y durante el tiempo necesario para demostrar la solicitud y la baja.
Cuando corresponda eliminar datos personales:
- Se eliminarán los datos que no deban conservarse.
- Se anonimizarán registros cuando sea posible.
- Se mantendrán los movimientos económicos indispensables.
- Se preservará la integridad contable y de auditoría.
18. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular podrá solicitar:
- Información sobre el tratamiento.
- Acceso a sus datos.
- Rectificación.
- Actualización.
- Supresión cuando corresponda.
- Confidencialidad.
- Retiro o bloqueo para fines publicitarios.
- Revocación del consentimiento.
- Revisión de una decisión administrativa vinculada con sus datos.
Las solicitudes podrán enviarse a:
MH Ingeniería podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y evitar que los datos sean entregados o modificados por una persona no autorizada.
El derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente conforme a los intervalos y excepciones establecidos por la Ley N.º 25.326.
La supresión no procederá respecto de información que deba conservarse por obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de seguridad o para la defensa de derechos.
La revocación del consentimiento no afectará la validez del tratamiento realizado anteriormente.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Información y reclamos:
https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
19. ELIMINACIÓN O CIERRE DE LA CUENTA
El usuario podrá solicitar el cierre o eliminación de su cuenta.
Antes de ejecutarlo, MH Ingeniería podrá:
- Verificar la identidad.
- Comprobar pedidos pendientes.
- Resolver reservas y canjes.
- Revisar puntos pendientes.
- Atender deudas o reversiones.
- Conservar registros legalmente necesarios.
El cierre podrá producir:
- Bloqueo del acceso.
- Retiro de la credencial.
- Desactivación del enlace y QR.
- Imposibilidad de utilizar el ID para nuevas recomendaciones.
- Imposibilidad de utilizar puntos.
- Baja de comunicaciones comerciales.
Los IDs desactivados no se reasignarán a otra persona.
Los movimientos históricos podrán conservarse de manera restringida o anonimizada.
20. MENORES DE EDAD
Los servicios, membresías, programas, compras y publicaciones están dirigidos a personas con capacidad legal suficiente.
Los menores deberán contar con autorización de sus representantes legales cuando corresponda.
MH Ingeniería no recopila intencionalmente datos de menores sin autorización.
Si se detecta una cuenta de un menor creada sin la autorización necesaria, podrá suspenderse y solicitarse su regularización o eliminación.
21. DATOS DE TERCEROS
El usuario no deberá proporcionar datos de terceros sin autorización.
Cuando informe datos de:
- Titulares de facturación.
- Destinatarios.
- Personas presentes en el lugar del servicio.
- Alumnos.
- Clientes.
- Técnicos.
- Contactos.
deberá contar con autorización suficiente y limitarse a la información necesaria.
22. ACEPTACIÓN Y REGISTRO DE VERSIONES
La creación de una cuenta requerirá:
- Aceptación de los Términos y Condiciones Generales.
- Lectura y aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
- Aceptación de las Políticas Públicas del Programa de Afiliados, Recomendaciones y Puntos cuando la participación resulte aplicable.
El consentimiento para comunicaciones comerciales será:
- Separado.
- Opcional.
- Desmarcado por defecto.
- Revocable.
MH Ingeniería podrá registrar:
- Usuario.
- Documento.
- Versión.
- Fecha y hora.
- Medio de aceptación.
- Operación relacionada.
- Evidencia técnica razonable.
La aceptación de una versión nueva no eliminará el historial de versiones anteriores.
Si se publica una modificación relevante, podrá solicitarse una nueva aceptación antes de permitir operaciones futuras.
La falta de aceptación de una actualización:
- No eliminará automáticamente la cuenta.
- No eliminará el ID.
- No eliminará puntos obtenidos válidamente.
- No cancelará por sí sola una membresía vigente.
- Podrá impedir nuevas recomendaciones, reservas, canjes u operaciones que requieran la política actualizada.
23. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
MH Ingeniería podrá modificar esta política para reflejar:
- Cambios legales.
- Nuevas funcionalidades.
- Nuevos proveedores.
- Nuevos programas.
- Cambios de seguridad.
- Incorporación de la rama de puntos para Técnicos Independientes.
- Modificaciones en las formas de tratamiento.
Cada versión indicará:
- Número.
- Fecha de publicación.
- Fecha de entrada en vigencia.
- Última actualización.
Las modificaciones menores podrán informarse mediante su publicación.
Las modificaciones que afecten de manera relevante las finalidades, categorías de datos, destinatarios o derechos podrán requerir notificación y nueva aceptación.
El simple uso continuado del sitio no reemplazará la aceptación expresa cuando la legislación o la naturaleza del cambio la requieran.
24. CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y protección de datos:
MH Ingeniería.
Titular: Miret Horacio.
CUIT: 20-27007900-9.
Correo electrónico: info@mhingenieria.com.ar
Sitio web: https://mhingenieria.com.ar
Domicilio: Córdoba Capital, Provincia de Córdoba.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se interpretará conforme a:
- Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
- Decreto Reglamentario N.º 1558/2001.
- Normas y disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública.
- Demás legislación aplicable en la República Argentina.
26. DISPOSICIÓN FINAL
Esta política informa el tratamiento de datos personales realizado por MH Ingeniería.
La navegación general permitirá consultar la política sin necesidad de crear una cuenta.
Cuando una funcionalidad requiera consentimiento o aceptación, el sistema solicitará una acción expresa y conservará la versión correspondiente.
La aceptación de esta Política de Privacidad no implicará autorización automática para recibir publicidad.
FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES — VERSIÓN 2.0